2010-09-03 16:42:27 / Ирина

Добрый день! Сегодня были в Вашем ресторане на Таганке. Рассказываю по порядку. Нас вежливо приветствовали и объяснили, что нет мест в некурящем зале, что только в курящем. Мы согласились и приселись. На нас жутко дул кондиционер, но это тоже поправимо, мы попросили нас пересадить - официант вежливо пересадил. Далее когда у нас принимали заказ выяснилось, что салат, который мы хотели заказать-закончился, но в меню он числился. Мы заказали другой салат. После этого прошло 10-20-30-40 минут, а официанта нашего так и не было!!!К нам никто не подходил. Это для нас многое значит, потому как мы рабочие люди и обед у нас всего лишь 1 час. После 40-ка минутного ожидания мы спросили официанта как долго нам еще ждать, на что он удивился, что мы сидит вообще тут и было видно, что он просто забыл про наш столик, так как все, кто пришел после нас были уже кое- как обслужены. Прошло еще 5-10 минут и тут к нам подходит совершенно другой официант и заявляет, что суп, который мы заказали только что прям закончился. Того официанта, который обслуживал наш столик изначально след простыл. Мы его больше не видели. Только когда уходили он опустил глаза как будто не заметил и прошел мимо. Очень прошу Администрацию объяснить вот такую ситуацию. Мы безумно хотели попробовать Вашу еду, прочитали тут много положительных отзывов. Меню у Вас действительно потрясающее (на взгляд, так как попробовать нам так и не удалось, потому что мы что бы не заказывали нам отказывали по причине того, что блюдо вот только что закончилось). Уважаемая Администрация, просим Вас либо объяснить в чем дело, либо как то посодействовать в сложившейся ситуации. Спасибо, надеемся быть услышанными.

2010-09-03 14:37:52 / Наталья

Добрый день! Никогда не была в Вашем ресторане, но очень хочется посетить. Подскажите, возможно ли принести свой алкоголь и, например, заплатить "пробковый" сбор? В некоторых ресторан восточной кухни это практикуется.

2010-09-01 19:34:11 / Dmitry

@Вадим, @Дмитрий, хороший стул после ужина - это отличная рекомендация :)

2010-09-01 17:37:34 / Дмитрий

хорошо, что вы встали со своим стулом, а не с чужим

2010-09-01 08:01:04 / Вадим

Доброго времени суток. Были вчера впервые во Вьет кафе что не далеко от Кремля. Всё замечательно,оригинальная кухня, ни на что не похожая, понравилась. Официанты вежливы, тактичны, помогли с заказом. Из минусов- столик на двоих маловат как размером стола так и стулом, я как \"большой\" человек вставал из-за стола потом вместе со стулом. Удачи Вам!

Добрый день, Вадим. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Мы очень стараемся, чтобы наши гости всегда оставались довольны. Приходите к нам еще! Мы будем ждать! Напишите нам заранее - мы зарезервируем для Вас уютный диван :-)

Администратор

2010-08-30 01:05:05 / Денис

Здравствуйте! Были сегодня во Вьет кафе на Таганке. Вкусная еда, хорошая обстановка, в общем, всё понравилось. Зайдем еще. Спасибо.

Денис, спасибо за теплые слова! Рады стараться для Вас! Будем ждать Вас снова!

Администратор

2010-08-27 22:28:44 / Олег

Бываю в вашей сети очень часто,особенно хочется выделить рестораны на Газетном и Таганке.В общем всегда все отлично,бывают конечно мелкие казусы,но это случается редко)Я как человек,сам когда то работавший в ресторанном бизнесе,понимаю что этого никак не избежать.От всей души желаю Вам процветания,успехов и самосовершенствования! Уважаемый Админ,у меня к вам всего одна небольшая просьба.Возможно ли разнообразить ваш музыкальный плэй-лист,добавить например что-нибудь из NSYNC,ROXETTE,Ace of Base,Bryan Adams,Foreigner,3 Doors Down,Kylie Minogue.Если заинтересовало,то могу подсказать названия песенок;) С уважением,Олег.

Олег, нам очень приятно слышать такой искренний и позитивный отзыв! Мы будем стараться и впредь радовать Вас вкусной едой и хорошим обслуживанием. Будем признательны, если Вы подскажете нам названия композиций, которые Вы хотели бы услышать. Приходите к нам почаще!

Администратор

2010-08-27 15:16:05 / Александра

Здравствуйте! у меня на руках сертификат номиналом 1000 р в Вьет кафе,который я выиграла на акции в книжном. Несколько вопросов:выиграла сертификат на акции с Вокруг света,а на сертификате "Ваш досуг".Действителен ли этот сертификат? Второй вопрос: могу ли я заказать еду на дом/офис по такому сертификату?Буду признательна за ответ.Очень хочется попробовать такой экзотической кухни!

Добрый день, Александра! Поздравляем с выигрышем! Сертификат действителен, но, к сожалению, на доставку его действие не рапространяется. Будем рады видеть Вас в ресторанах нашей сети!

Администратор

2010-08-17 23:27:50 / Анна

Здравствуйте,хочу отметить свой день рождения в четверг на Наметкина.Так же хотелось бы узнать о привилегиях)))Коктельная акция действительна только с0. 00 до 6.00???

Анна, с наступающим Днем Рождения Вас! К сожалению,скидки во "VietCafe" на ул.Наметкина именинникам мы не делаем, но зато дарим в День Рождения настоящие вьтнамские сувениры на память. Мы будем рады зарезервировать для Вас столик, если Вы уточните какое количество гостей Вы планируете пригласить. Коктейльная акция дествительна только с 00:00 до 6 утра. Будем Вас ждать!

Администратор

2010-08-17 12:17:01 / Игорь

А вот если день рождение отмечать у Вас есть какие привилегии?

Игорь, спасибо Вам, что именно с нами Вы планируете провести такой важный для Вас день! Вас ждет удивительный сюрприз! Специальные пожелания обсуждаются дополнительно. Уточните, пожалуйста, в каком именно из ресторанов нашей сети вы хотели бы отметить свой День Рождения, мы постараемся сделать Ваш праздник незабываемым!

Администратор

2010-08-13 15:29:16 / Николай Чан

БУН БО НАМ БО РАТ НГОН!!!

Кам он нхие'у!!!

Администратор

2010-08-11 22:37:27 / Надя

Здравствуйте,в понедельник были у вас на Намёткина, были приятно удивлены работой персонала, наверное нужно поблагодарить администратора, всё было очень вкусно,и не смотря на то,что было не мало никто не был обделён вниманием. Спасибо вам большое,обязательно вернемся еще,так держать.

Надя, обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу "VietCafe" на ул.Наметкина. Спасибо! Будем ждать Вас снова!

Администратор

2010-08-05 20:23:52 / Анастасия

Здравствуйте, сделали заказ сегодня, привезли точно во время, еда была горячая, за это спасибо. Мы недавно вернулись из Вьетнами и ели там суп Фо Бо, там обязательно подают ростки сои и рисовую лапшу, а не обычную как у вас. Поверьте, с ростками и рисовой лапшой намного вкуснее. В целом суп вкуный, бульон такой как надо!))))Теперь надеемся придти в кафе, будем ждать сою))))Спасибо.

Анастасия, существует несколько рецептов приготовления супа «Фо» в разных частях Вьетнама. Это блюдо появилось в Ханое в начале 19 века и стало очень популярным на севере страны. В наших кафе суп "Фо" готовится по традиционным северным рецептам и подается без ростков сои и с настоящей рисовой лапшой. Однако мы передали Ваше пожелание бренд-шефу сети Чан Мань Хунгу. Ждем Вас в гости!)

Администратор

2010-08-04 15:29:39 / Наталья

Добрый день! Любим ваш ресторан на Таганке. Периодически проводим там встречи и ходим на бизнес-ланч. Вкусно, относительно доступно, доброжелательно. Недостатки - очень долго приносят бизнес-ланч. И еще есть пожаления к сервису "доставка". Заказвывали бизнес-ланс в офис. Нет хлеба, салфеток и приборов. Неприятно! Ну и в бизнес-ланч должен входить напиток. Надеемся, что вы прислушаетесь. Спасибо

Добрый день, Наталья! Напиток, конечно же, входит в бизнес-ланч. Возможно, произошла ошибка при доставке. Спасибо за внимание к нашему ресторану и конструктивную критику. Ваши замечания помогают нам становиться лучше.

Администратор

2010-08-02 12:17:50 / Игорь

был 31 июля на таганке и чисто случайно зашли во VietCafe. МОгу сказать одно Мне жутко понравилось вкусно и уютно теперь это моё любимое место и кухня Вьетнама тоже. Большое Спасибо. Но ходить буду на в кафе Охотном ряду так как рядом со мной. Отличное место.... рекомендую ВСЕМ

Игорь, огромное Вам спасибо, очень приятно читать Ваш отзыв. Спешим Вас порадовать, что в самое ближайшее время открывается новое "VietCafe" в Москва-Сити. Обязательно пригласим Вас на открытие! А также готовится множество интересных событий в Ваших любимых кафе. Следите за новостями на сайте.

Администратор